lunes, 26 de noviembre de 2007

Sesión 11, Estudio de Caso - En la Recta Final

Bien, pues al fin estamos en la Recta Final a solo unos cuantos días de terminar un año más y concluir de manera general con la maestría.

No se si sea la última colaboración en este Blog (en el sentido que fue diseñado exclusivamente para la materia de Administración de la Función Informática) pero les muestro lo que es mi Estudio de Caso sobre el proceso que se lleva para la adquisición del Visto Bueno de Protección Civil en el Municipio de Querétaro.

La verdad es que este ha sido un proyecto muy ambiciosos que retome una vez que entre en la actual administración, las observaciones de auditoria que recibimos al principio por incumplimiento en los tiempos de ejecución y respuesta eran impresionantes y por más que se intentaba una justificación creíble para la subsanación de los puntos, no fue suficiente y recibíamos observaciones fuertes como una dependencia sin organización y con mala atención al ciudadano.

Espero que en los casi dos años que faltan para que termine la actual administración no solo se puedan acabar los trámites engorrosos de esta unidad, sino que con las mejoras y desarrollos que se están llevando a cabo podamos bajar nuestros tiempos de respuesta de 24 horas a no más de 30 días tal y como lo marca la Ley de Procedimientos Para Estados y Municipios.

Por otra parte y si se cumple con las actividades subsecuentes a esta primera parte, me gustaría ingresar dicho proyecto al Premio Nacional de Administración Pública, demostrando que trabajando en conjunto con las demás dependencias municipales y con esquemas laborales basados en la eficiencia, se pueden automatizar los trámites que a mi juicio (y no porque yo trabaje ahí) son de vital importancia al momento de tramitar o renovar la Licencia Municipal de Funcionamiento.

Ojala, el trabajo les parezca interesante y les ayude a aquellos que aún tienen duda en la presentación de su estudio de caso, como siempre me pongo a sus órdenes para cualquier duda o comentario que tengan al respecto.

El trabajo lo pueden ver en el menú de descargar ("Ligas de Interes") de su lado derecho.

Por último y sin que suene a despedida ya que nos vamos a seguir viendo el próximo año, me dio gusto colaborar y convivir con todos ustedes en este año donde se aprendieron cosas nuevas y a pesar de los mlos ratos, se que fue un año muy provechoso para la mayoria de nosotros; les deseo lo mejor para esta fiestas dicembrinas y que tengan un año 2008 lleno de experiencias interesantes.

Un fuerte abrazo.

Lic. y Esp. Gabriel Bastarrachea Vázquez